作为专业的数据安全厂商，火星高科不仅向客户提供全系列产品的售后服务，还包括完善的售前服务支持与完整的解决方案。力求把产品服务作为整体解决方案的一个重要组成部分，承诺以健全的服务体系、多样的服务方式和丰富的服务内容，为用户提供高满意度的售前服务和技术支持。

    火星高科拥有多名专业的售前技术工程师，富有数据安全领域多年的实践经验，能行之有效地处理和解决用户的一切数据安全方面的问题。他们能够帮您：

环境检查及评估:

    火星高科的环境检查及评估服务是火星高科专业服务团队提供现场支持服务的重要组成部分。
    环境检查及评估服务能够根据客户实际的数据安全系统现状提出专业化的数据安全管理机制及解决方案建议，保证并加强数据的安全性。此服务在用户咨询阶段展开，旨在帮助客户更好地优化现有的数据安全管理系统，以及规划将来的数据安全系统管理趋势。
环境检查及评估服务通过对客户的每一台服务器及每一项应用，提供数据保护及管理解决方案来实现系统及数据安全管理的最优化。根据对客户存储架构软硬件部署的深度检查，重点分析现有存储设备及数据流情况和可用性需求，参考系统未来趋势，提出合理可行的火星高科产品最佳的配置及部署一体化建议。

服务内容：

环境检查及规划

    通过对客户现有环境部署的检查及分析，对实现现有环境与未来系统建设之间的平滑过渡和持续性发展提出整体规划。

数据保护方案设计

    针对客户现有的各种数据类型进行数据保护解决方案规划和设计。

产品模块规划设计

    结合客户现有环境，详细规划火星高科产品模块需求及配置。

部署计划设计

    为产品安装及配置过程设计严密规划的部署计划，包括项目工作的设计与监控，系统后期省级规划等

实施文档计划

    通过文档方式为客户提供规范而详细的实施文档体系，包括火星高科产品部署架构、安装路径、数据保留策略、计划实施及实施过程等内容